Условия использования

• Дата вступления в силу: с момента публикации
• Стороны: вы и издатель, указанный в блоке над этим текстом
• Контакт: support@kupiauto.me

Настоящие условия регулируют использование вами этого сайта и услуги, которую он предоставляет («Платформа»). Создавая аккаунт, публикуя объявление или связываясь с продавцом через Платформу, вы принимаете их. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Платформой.

Мы — торговая площадка, а не сторона какой-либо сделки купли-продажи автомобиля. Мы не владеем размещёнными здесь автомобилями, не осматриваем, не храним, не гарантируем и не продаём их, мы не являемся агентом какого-либо покупателя или продавца и не берём комиссию с продажи. Каждый договор купли-продажи заключается напрямую между покупателем и продавцом.

1. С кем вы заключаете договор

Сторона, предоставляющая Платформу, указана в блоке в начале этой страницы вместе с адресом, по которому ей можно написать. Эти сведения берутся из конфигурации нашего развёртывания, а не из настоящего текста, поэтому на вопрос о том, кто издаёт этот сайт, есть один ответ, и он не может разойтись с тем, что сайт говорит в других местах.

Если этот блок пуст, значит, мы ещё не опубликовали эти сведения. Настоящие условия всё равно действуют между вами и тем, кто управляет Платформой, и если вам нужно знать, кто это, прежде чем полагаться на них, напишите на support@kupiauto.me и спросите.

2. Терминология

3. Аккаунты

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 18 лет. Один человек или одна организация — один аккаунт; не создавайте аккаунт за другого и не передавайте свой.

Вы отвечаете за то, что происходит под вашим аккаунтом, и за то, чтобы данные для входа оставались только у вас. Сообщите нам без промедления, если считаете, что доступ есть у кого-то ещё.

Продавец, публикующий объявления через сайт, обязан указать и подтвердить номер телефона, прежде чем Объявление будет опубликовано. Это намеренное препятствие для анонимных объявлений, и отказаться от него нельзя. Склад Профессионального продавца, поступающий к нам в виде фида данных, этот шаг не проходит, потому что автосалон проверяется как организация, а не объявление за объявлением. Продавец также обязан подтвердить свой адрес электронной почты. Пока он этого не сделал, неподтверждённый аккаунт является основанием задержать объявление для рассмотрения модератором вместо автоматической публикации — один сигнал из нескольких, а не безусловный запрет.

Вы можете закрыть свой аккаунт в любой момент в настройках аккаунта. Закрытие завершает все сессии и лишает вас возможности входить. Оно не снимает ваши Объявления с сайта: приостановите их, отметьте как проданные или удалите их в своём аккаунте до закрытия — либо напишите на support@kupiauto.me, и мы снимем их за вас. Закрытие аккаунта также само по себе не стирает всё, что мы о вас храним. Политика конфиденциальности описывает в точности, что делает закрытие, что делает удаление данных и как попросить о втором.

4. Объявления

Ваше Объявление должно быть достоверным

Размещайте конкретный автомобиль, который вы вправе продать, по цене, которую вы готовы принять, с фотографиями именно этого автомобиля. Не искажайте показания одометра, год выпуска, историю повреждений и то, являетесь ли вы Частным продавцом или Профессиональным продавцом. Не публикуйте один и тот же автомобиль более одного раза.

Не указывайте контактные данные в свободном тексте

Покупатели связываются с вами через форму обращения, которая существует для того, чтобы у обеих сторон осталась запись и чтобы действовали привязанные к ней средства защиты от злоупотреблений. Номер телефона или адрес электронной почты, вписанный в описание, обходит и то и другое.

Объявление Частного продавца действует 30 дней

Мы отправляем напоминание по электронной почте за 5 дней до истечения срока и ещё раз примерно за 24 часа, и вы можете продлить его одним нажатием из объявления, из своего аккаунта или по ссылке в любом из этих писем. Продление даёт ему новый 30-дневный срок. Продление доступно также в последние 7 дней активного объявления, так что не нужно ждать, пока оно истечёт. Истёкшее объявление перестаёт быть видимым; оно не удаляется сразу, и продление возвращает его.

Товарные остатки Профессионального продавца не истекают по этому сроку

Склад, поступающий к нам в виде фида, обновляется из фида, поэтому автомобиль остаётся размещённым, пока он есть в фиде, и снимается, когда он оттуда пропадает.

Запрещённый контент

Не используйте Платформу, чтобы размещать что-либо, кроме автомобиля, который вы продаёте; чтобы публиковать чужие фотографии, текст или идентификационный номер автомобиля; чтобы публиковать чьи-либо персональные данные без их согласия; чтобы размещать автомобиль, о котором вам известно, что он угнан или находится в залоге либо обременён иными не раскрытыми вами правами или притязаниями третьих лиц, в том числе притязаниями на право собственности; либо чтобы публиковать незаконный, вводящий в заблуждение, угрожающий или дискриминационный контент.

5. Наши права на Платформу

Сама Платформа — её программное обеспечение, дизайн, вёрстка, структура базы данных, редакционные тексты, название, логотип и порядок расположения её содержимого — принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищена авторским правом и иным правом интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих условиях не передаёт вам ничего из этого.

Вам не разрешается копировать, автоматически собирать, зеркалировать, переопубликовывать или систематически извлекать Платформу или любую существенную часть её содержимого, будь то автоматическими средствами или вручную, и вам не разрешается использовать её для создания или обучения конкурирующего набора данных или сервиса. Разумеется, вы можете просматривать объявления, сохранять их и делиться отдельными ссылками.

Наше название и логотип нельзя использовать так, чтобы создавать впечатление одобрения, партнёрства или аффилированности, на которые мы не дали письменного согласия.

6. Ваш контент и жалобы на нарушение авторских прав

Права на ваш Контент остаются у вас

Публикация его здесь ничего не передаёт.

Вы предоставляете нам лицензию на его использование для работы Платформы

Пока ваш Контент находится на Платформе, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на его размещение, хранение, воспроизведение, изменение размера, адаптацию для отображения и публичный показ, а также на то, чтобы разрешать поисковым системам индексировать страницы Объявлений, на которых он появляется, в целях работы и продвижения Платформы. Лицензия прекращается, когда Контент удалён, за исключением копий, сохраняемых в резервных копиях в течение их обычного срока хранения, и любых копий, которые мы обязаны хранить по закону.

Вы гарантируете, что обладаете правами

Загружая Контент, вы подтверждаете, что он ваш или что у вас есть разрешение использовать его здесь, и что его публикация не нарушает ничьих авторских прав, прав на товарный знак, права на неприкосновенность частной жизни или иных прав. Фотографии, взятые из другого объявления, из пресс-материалов производителя или с другой площадки, — самое частое нарушение этого пункта, и повторяющуюся фотографию мы считаем основанием задержать объявление для проверки.

Если вы считаете, что размещённый здесь Контент нарушает ваши авторские права

Напишите на support@kupiauto.me и сообщите нам: какое произведение, по вашему мнению, было скопировано; где оно находится на Платформе, с указанием точного адреса; достаточные сведения, чтобы мы могли с вами связаться; и заявление о том, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени. Мы рассмотрим каждую жалобу, в которой указаны произведение и его местонахождение, и удалим или заблокируем Контент, если жалоба обоснована. Повторное нарушение является основанием для закрытия аккаунта согласно Разделу 7.

7. Модерация: что мы можем отклонить, исправить или удалить

Мы можем отклонить, изменить или удалить любое Объявление и приостановить или закрыть любой аккаунт, если это защищает прозрачность, удобство использования или качество Платформы

Это стандарт, которого мы придерживаемся сами, и это стандарт, который мы применяем, в частности когда:

• Объявление недостоверно, вводит в заблуждение или дублируется;
• фотография, описание или идентификационный номер автомобиля, по всей видимости, принадлежит другому объявлению или другому лицу;
• цена настолько далека от рыночной, что объявление выглядит приманкой, а не предложением;
• контактные данные или личность указывают на аккаунт, уже принадлежащий другому лицу;
• Продавец искажает, является ли он Частным продавцом или Профессиональным продавцом;
• Контент незаконен или нарушает Раздел 4;
• Покупатель или Продавец использует Платформу для преследования, обмана другого Пользователя или злоупотреблений в его отношении;
• Пользователь пытается обойти модерацию, ограничения частоты или подтверждение.

Мы сообщим вам причину

Каждая задержка, отказ, изменение, снятие и приостановка фиксируются с указанием причины. Мы пишем Продавцу о результате каждой проверки Объявления — одобрено оно или отклонено. Объявление, ожидающее проверки, отдельно об этом не уведомляет, пока ждёт, а снятие активного объявления или приостановка аккаунта пока не отправляют собственного сообщения — поэтому, если что-то из этого произошло с вами, а причину вам не сообщили, спросите нас по адресу support@kupiauto.me, и мы её назовём. Мы не обязаны проверять Контент до его публикации и не утверждаем, что делаем это: большинство объявлений публикуются автоматически и проверяются по этим сигналам по ходу дела, а часть задерживается для рассмотрения человеком. Публикация никогда не является одобрением или подтверждением того, что Объявление достоверно.

Вы можете обжаловать

Напишите на support@kupiauto.me. Укажите объявление или аккаунт и то, почему вы считаете решение неверным, и человек рассмотрит его повторно.

Если Продавец приостановлен

Его активные объявления приостанавливаются, а не удаляются, и если приостановка снята, объявления могут быть восстановлены с новым сроком.

8. Обращения, сообщения и оценки

Сообщения, отправляемые через Платформу, должны относиться к автомобилю. Не используйте их для рекламы, для навязывания предложений или для отправки чего-либо, что вы не хотели бы видеть записанным, — они записываются.

Оценка, которую вы оставляете о Продавце, должна отражать реальное взаимодействие с ним. Оценку, которая этого не делает, мы можем удалить.

Мы можем устанавливать ограничения на то, сколько обращений, объявлений или сообщений аккаунт может отправить за период, чтобы Платформа оставалась удобной для всех.

9. Чего мы не обещаем

Платформа предоставляется такой, какая она есть, и такой, какая она доступна. Мы не гарантируем, что она будет работать без перерывов, без ошибок или будет доступна постоянно, и мы можем изменить, приостановить или прекратить любую её часть.

Мы не проверяем автомобили

Мы их не осматриваем, не сверяем пробег или историю ни с каким реестром, а когда мы показываем, как цена соотносится с ценами похожих автомобилей, это расчёт, построенный на данных этой Платформы, — не оценка стоимости, не совет и не гарантия чего-либо. Убедитесь сами в автомобиле, его истории, его документах и его продавце, прежде чем расстаться с деньгами. Встречайтесь в общественном месте; не отправляйте задаток тому, с кем вы не встречались.

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за взаимодействие между Покупателем и Продавцом

Это охватывает любые убытки, возникающие из такого взаимодействия, из достоверности любого Объявления или из того, что вы полагались на любой показанный здесь расчёт.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону

Настоящие условия не ограничивают и не исключают ответственность, которая не может быть ограничена или исключена по закону, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, ответственность за мошенничество и любое установленное законом право потребителя, которого договор не может его лишить. Если что-либо изложенное выше противоречит этому, преимущественную силу имеет настоящий абзац.

10. Плата

Сегодня Платформой можно пользоваться бесплатно

Ни с Покупателя, ни с Частного продавца, ни с Профессионального продавца плата не взимается, и ничего не взимается за публикацию, продление или место в ранжировании.

Это текущая позиция, а не постоянная

Мы можем ввести плату за любую часть Платформы. Это является изменением настоящих условий и происходит так, как сказано в Разделе 11: публикуется с датой вступления в силу не менее чем через семь дней и рассылается Зарегистрированным пользователям по электронной почте. Плата никогда не будет взята за то, что вы уже сделали или уже опубликовали на бесплатных условиях.

Когда плата применяется, она вносится авансом

Период или пакет оплачивается до его начала.

Плата, внесённая авансом, не подлежит возврату, за исключением случаев, когда закон предусматривает иное

Плата, внесённая авансом, не подлежит возврату ни полностью, ни частично, в том числе если вы прекращаете пользоваться Платформой, закрываете аккаунт, продаёте автомобиль раньше, чем ожидали, или ваше Объявление удалено согласно Разделу 7. Это не применяется, если причина, по которой вы не можете воспользоваться оплаченным, состоит в том, что мы это отозвали.

Это исключение реально, и мы не пытаемся его обойти формулировками. Частный продавец является потребителем, а законодательство о защите прав потребителей даёт потребителю права по договору, заключённому дистанционным способом, — включая право отказаться от него в установленный законом срок, — которых настоящий пункт не отменяет и отменить не может. Если законодательство о защите прав потребителей даёт вам право на возврат средств, вы его получите. В отношении Профессионального продавца, заключающего договор в рамках предпринимательской деятельности, настоящий пункт применяется в полном объёме.

Мы всегда назовём размер платы до того, как вы её понесёте, а цены, показываемые потребителям, включают все применимые налоги.

11. Изменения настоящих условий

Мы пересматриваем настоящие условия ежемесячно

Мы можем вносить в них изменения, чтобы отразить изменение в Платформе, в нашей деятельности или в законодательстве.

Никакое изменение не вступает в силу раньше чем через семь дней после его публикации

Изменённые условия появляются на этой странице с датой их вступления в силу, и мы пишем Зарегистрированным пользователям на адрес, указанный в их аккаунте, до наступления этой даты.

Продолжение использования после даты вступления в силу означает ваше принятие изменённых условий

Если вы их не принимаете, прекратите пользоваться Платформой и закройте аккаунт до этой даты. Закрытие прекращает ваш доступ; сначала снимите свои Объявления, если хотите, чтобы они одновременно ушли с сайта, а Раздел 10 объясняет, что происходит с уже внесённой вами платой.

Если изменение сокращает ваши права или увеличивает ваши обязанности так, что закон требует вашего прямо выраженного согласия, мы попросим вас согласиться, а не будем полагаться на продолжение использования вами Платформы.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

Настоящие условия регулируются правом Черногории, и суды Черногории обладают юрисдикцией, с учётом изложенного далее.

Если вы потребитель, это не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего проживания, и права предъявить иск там, где право этой страны вам это позволяет. И если вы потребитель, мы будем предъявлять иски к вам только в судах страны вашего проживания.

Сначала напишите нам

Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, напишите на support@kupiauto.me. Большинство жалоб — это недоразумение по поводу решения модерации или объявления, и по электронной почте они решаются быстрее, чем любым другим способом.

Если вы потребитель, вы можете забрать спор из наших рук

Если мы не сможем урегулировать его между собой, вам не обязательно идти в суд, чтобы его продолжить. Потребители в Черногории имеют право на внесудебное разрешение спора с предпринимателем — органом, назначенным для этой цели, а не нами. Напишите на support@kupiauto.me, и мы сообщим вам, какой орган компетентен по спору такого рода и как обратиться к нему, — и мы сделаем это независимо от того, считаем ли мы вас правым.

13. Языки

Настоящие условия публикуются на английском, сербском и русском языках. Английский — оригинал: мы пишем его первым и переводим с него.

Если версии расходятся, преимущественную силу имеет английская

Перевод может разойтись со своим источником — слово, несущее чуть иную обязанность, предложение, читающееся уже, чем было написано. Если переведённая версия и английская версия настоящих условий говорят не одно и то же, именно английская версия определяет, о чём было достигнуто соглашение.

Если только вы не потребитель и ваше собственное право не предусматривает иное

Это обычное правило в отношениях между предпринимателями, и мы не будем настаивать на нём против потребителя. Если вы потребитель, изложенное выше предложение не лишает вас права полагаться на версию на вашем собственном языке, а также защиты, которую императивные нормы права страны вашего проживания дают вам в отношении языка, на котором предлагается договор. Если они противоречат друг другу, преимущественную силу имеет ваше право, и мы не станем утверждать, что вы согласились с тем, чего не могли прочесть.

Если перевод кажется вам неверным, напишите на support@kupiauto.me и сообщите нам. Перевод, о котором нам приходится спорить в разбирательстве, — это перевод, который следовало исправить, когда кто-то это заметил.

14. Прочее

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу, а такое положение не исключается, а считается действующим в той части, в какой это допускает закон.

Мы можем передать свои права и обязанности по настоящим условиям другому лицу — в том числе при реорганизации или при передаче бизнеса компании, созданной для его продолжения, — при условии, что ваши права не сокращаются. Вы не можете передать свои без нашего согласия.

Настоящие условия вместе с политикой конфиденциальности и политикой в отношении файлов cookie составляют полное соглашение между нами в отношении Платформы.